سياسة الخصوصية
في مؤسسة سفراء العون لإدارة المشاريع الإغاثية (المشار إليها فيما يلي بـ”المؤسسة”، “نحن”، “لنا”)، نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية جمع بياناتك، استخدامها، تخزينها، ومشاركتها، وذلك تماشيًا مع القوانين الدولية، وبما يتوافق مع متطلبات بوابة الدفع الإلكترونية Stripe.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم تبرع أو التسجيل في نشرتنا البريدية، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الفوترة والعنوان
- بيانات بطاقة الدفع (يتم جمعها عبر بوابة الدفع الآمنة Stripe فقط، ولا نقوم بتخزينها على خوادمنا)
- أي معلومات أخرى تقوم بتقديمها طوعًا من خلال نماذج التبرع أو التواصل
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة التبرعات وإتمام المعاملات المالية عبر Stripe
- إرسال إيصالات التبرع والتقارير عند الطلب
- التواصل معك بشأن المبادرات والمشاريع
- تحسين خدماتنا ومحتوى الموقع الإلكتروني
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. أمان البيانات
نستخدم معايير أمان تقنية وتنظيمية عالية لحماية معلوماتك، ونتعاون فقط مع بوابات دفع معتمدة وآمنة مثل Stripe التي تعتمد تقنيات تشفير (SSL) ومعايير PCI-DSS لضمان حماية معلومات الدفع.
نؤكد أننا لا نخزن أي بيانات حساسة لبطاقات الدفع على خوادمنا.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تجارية. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع:
- بوابة الدفع Stripe لأغراض معالجة التبرعات
- مزودي الخدمات التقنية (مثل شركات استضافة الموقع أو إرسال الرسائل)
- السلطات القانونية عند الطلب أو الامتثال للقانون
جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها تلتزم بحماية خصوصيتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل استخدام الموقع، وتخصيص المحتوى. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتلبية المتطلبات القانونية أو تحسين تجربة المستخدم. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تعديل”.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: privacy@aid-ambassadors.com
🌐 الموقع الإلكتروني: https://aid-ambassadors.com
🕓 آخر تحديث: 20 مايو 2025